老年人亮码难市场暖心代买菜

本文转自：昆明日报

出入公共场所需要出示云南健康码及通信大数据行程卡已是常态。在日常出入菜市场的人群中，老年人占了很大比例，但很多老年人不会使用智能手机或没有智能手机，扫码、亮码就成了问题。防疫要求必须严格遵守，老年人的需求也要满足，于是，昆明市部分农贸市场创新推出免费代买服务，解决老年人买菜难题。

4月13日10时，位于官渡区民航路的五里多农博广场正是人流高峰期，市场入口处，工作人员严格查验“两码”。“很多老年人都有智能手机，只是不太会操作，一般我们都会现场教他们扫码，或者直接帮老年人弄好，实在不能扫码的，就为他们提供代买服务。”五里多农博广场市场部门负责人张爱琴介绍，前来买菜的老年人几乎占了全天人流总量的70％。因为菜价便宜、品种丰富，又有专门的公交线路抵达菜场，除了附近的居民外，不少老年人甚至从十几公里外来这里买菜。

“在严格执行疫情防控相关规定的同时，我们每天都会遇到无法出示‘两码’的老年人。经过多次讨论，决定提供免费代买服务。”张爱琴说，从4月2日开始，菜市场提供免费代买服务。代买人员为市场工作人员，对各个摊位都比较熟悉，能够快速选购蔬菜。为避免发生不必要的纠纷，选择代买服务的老年人需要说出所需菜品的数量、价格、经常光顾的摊位等。

此外，大观篆新农贸市场从4月1日起，也针对无法扫码、亮码的老年人提供免费代买服务。市场工作人员通过视频和图片，借用同事的手机让老年人隔空查看所购蔬菜。

大观篆新农贸市场管理员陆光福介绍，需要代买蔬菜的老年人会提出非常具体的要求，需要什么种类、什么品相的菜，甚至在哪个摊位都会告知。“我们会认真记录老年人的需求，并严格按照要求购买，买好后会告知其具体的价格和重量。”记者了解到，在大观篆新农贸市场内，每天需要代买蔬菜的老年人不算多，但体验过该项服务的老年人都认为这是一项暖心的适老化服务。

陆光福表示：“只要有需要，我们就会一直坚持为老年人提供免费代买服务，为更多老年人提供便利。”（姚丹苹郑星）

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