阿姨感谢好心人也给菜场提意见

69岁的钱阿姨，9月2号那天在杭州文二路农贸市场摔了一跤。她说想感谢当时伸出援手的好心人，也想给市场提提意见。

钱阿姨：“就是在过道的时候，门帘掀开，一个斜坡下面有三块窨井盖，我只知道绊了一下。”

杭州文二路农贸市场，有新旧两个区域，之间有一条过道，这里有一个坡度不大的斜坡，斜坡下面有三个窨井盖，其中两块是水泥板，一块的边缘是金属的，金属边沿比地面要凸出一点，但应该不到一厘米。钱阿姨说，当时自己拎着菜从斜坡下来，估计就是被凸出的这一点绊倒了。钱阿姨：“好心人过来了，帮我扶了边上坐下来，还有一个女的好心人，她戴了口罩，她到水产部要了点尼龙袋，要了点碎冰，她说她是搞医务工作的，她说你先把脚上敷着。”

钱阿姨今年已经69岁，这一跤后果有点严重，髌骨骨折，医院动了手术、住院6天，医疗费花了两万八，其中自费八千多。一年之后还得再动一次手术。

钱阿姨的老伴：“这两块石板，原来就是这两块，嘀嘟滴嘟的，空的。”杭州文二路农贸市场市场部甘主管：“边上浇了一下。”记者：“他们说以前有松动？”杭州文二路农贸市场市场部甘主管：“具体有没有松动，因为天天大家都在这里走，我们市场每天进出都一万多个人，确实也不是说一天两天的事情，有时候可能会有一点松动，但是我们如果发现问题，也是会及时去整改。”

事发时，钱阿姨家人用手机拍的照片显示，当时那两块水泥板窨井盖，中间和边上是有缝隙的，钱阿姨说踩在上面会晃动。目前这两块水泥板的缝隙已经被用水泥填平了，此外在金属边沿微微凸起的那块窨井盖上，市场方面盖了一块地垫。钱阿姨的家人认为，改造前的窨井盖存在安全隐患。

杭州文二路农贸市场市场部甘主管：“这个要管安全的人来说这是不是安全隐患。”记者：“那事后你们农贸市场觉得是不是安全隐患？”杭州文二路农贸市场市场部甘主管：“首先那天大妈摔跤了，这是事实，但是摔跤的话也不一定说是因为安全隐患造成摔跤，就我自己这个脚，就是在门口，我是2月10号走路的时候就拐了一下，就摔了，那天是下雨天，那你说我找谁去？”

钱阿姨的儿子：“发生以后到现在，市场没有很主动地来跟我们联系过，连最起码的发生以后，伤情都没来了解过。”记者：“没来慰问一下是吧？”钱阿姨的儿子：“对，是我主动跟他们联系，他们才来。”杭州文二路农贸市场市场部甘主管：“因为当时发生是星期五，星期六星期天领导都休息，星期一领导叫我代表市场，因为我本身也是属于工会这一块，医院慰问，我也买了慰问品鲜花去慰问了。”

农贸市场的甘主管介绍，市场买了公众责任险，钱阿姨第二次手术完毕后，可以拿着发票来走保险流程，如果到时候保险费用覆盖不了医疗费用，市场方面也会跟钱阿姨再进行协商。

钱阿姨最后提了一个意见，认为老年人来买菜的很多，类似这种有斜坡的过道，最好进行一些适老化的改造。钱阿姨：“稍微有个扶手，有的老年人可能身体比我还要差的，我平时身体还可以的，我跑来跑去，天天到这里来买菜，我也不是说手脚不灵活。”

市场的甘主管表示，会把钱阿姨的意见反馈上去。

（*金眼）

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