坚持全域创建全时创建全民创建通州全力

通州日报讯（曹抒雁解银洁）随地乱扔垃圾的少了，遵守交通法规的多了；车辆停放整齐有序了，胡乱张贴小广告的没了……相信很多人都发现，我们共同生活的小城变得愈发美丽。

城市因文明而美丽，生活因城市更美好。今年以来，通州区立足“硬核区”建设，坚持全域创建、全时创建、全民创建，大力推进十二个专项提升行动，促使文明城市长效管理质态更加科学化、智能化、精细化。

软硬并重培育文明新风尚

当前是通州区推进文明城市常态长效管理，提升城市形象的关键时期，通州区“软硬并重”精心打造了华山花苑5期、区图书馆、金东新城农贸市场等首批示范点，并将示范点打造工作延伸到镇、村，目前已高质量、高标准打造了个可推广、可复制样板点。通过举办“幸福家园共建设，志愿服务我报到”暨公职人员回小区投身文明城市创建倡议行动，每月表彰“创建之星”，每季度表彰“楼长之星”和“路长之星”，形成榜样力量。

“您好，我是智能机器人小博，有什么可以帮您的吗？”走进区图书馆，迎面而来的是一台会行走会说话的机器人小博。智能机器人小博是图书馆新“聘请”的布谷鸟文明小义工，喊它“小博”就可以跟人语音互动。它拥有检索，阅读电子图书、报刊和收听有声资源，指引路线等功能，为文明阅读、规范阅读营造了良好的氛围。“我们还从广大中小学生中招募‘小小布谷鸟管理员’，通过图书馆这一文化阵地，把文明新风的观念传播到社会各个角落。”区图书馆工作人员王志*介绍。

通州区把公共场所服务优化提升摆在突出位置，不断强化组织保障，为广大市民提供公共场所便利化、智慧化、人性化和规范化的服务。实现文化活动预约报名、文化场馆预定使用、“点单式”服务供给等数字文化服务，公共文化服务实现“零距离”配送。“我们建立了严格的巡察制度，相关活动、展览由主办方派专人每天24小时不间断巡视，对不文明行为进行劝导，全力为群众提供优质的公共文化服务。”区文广旅局副局长吴兴林表示，“针对行业管理特点、难点，我们与区公安局、市场监管局、卫健委等部门开展‘双随机、一公开’联合检查执法行动，力促场所点位所有问题及时发现、及时解决，确保文明城市长效管理工作不留死角和盲区。”

聚焦民生优化城市功能品质

公共服务场所彰显文明窗口形象。今年以来，通州区对各公共服务场所存在的薄弱环节，如无障碍设施、母婴室、“一米线”、便民服务用品等进行全面排查、全面整改、全面提升。落实“两统一、两制度”要求，打造城市窗口。大幅提升老旧小区生活品质，推动景怡花苑、水榭花都等小区加装电梯、充电桩。通州区投入余万元为部分老旧小区实施雨污分流、外立面出新、安装监控设施等。建立农贸市场专管员队伍，设立“诚信红黑榜”，开展星级经营户评比。区 集贸市场探索“智慧菜场”建设，实现菜场信息公开、消费电子化，让买菜如同“逛商场”，让市民更加舒心。

“您好，请您出示健康码，测量体温，取号排队。”近日，来到人民银行通州支行，工作人员正在对办理业务的市民进行引导。营业厅内，市民有序等待，窗口工作人员面带微笑为市民提供咨询及业务办理服务。

注意到，“社会主义核心价值观”宣传栏、公益广告等随处可见，大厅还设有便民服务区，药箱、雨伞、老花镜等物品一应俱全，为有需要的市民提供便利。“现在来银行办业务，能切身感受到工作人员热情的服务态度。”市民卞国华说，如今文明窗口的服务质量、办事效率越来越高，银行温馨的服务让市民感受到家的温暖。

群众利益无小事，落实在窗口单位，就是用贴心的服务把“窗口”擦亮。“下面，我们还将开展一系列志愿宣传活动，安排金融机构对包干路段进行巡查，切实擦亮文明窗口，让城市更加温馨。”人民银行通州支行*组书记、行长曹建平表示。

夯实基础重塑城乡环境面貌

近日，在城区新金路及周边道路改造工程现场看到，围挡上文明宣传标语随处可见，施工方严格落实扬尘、噪声污染防控措施，规范作业，文明施工。“围挡上安装了喷淋降尘装置，施工区域每天都有雾炮车进行全方位喷洒，减少施工扬尘对环境的影响。”南通圆宏控股集团有限公司副总经理吴尤宏说。

今年以来，通州区认真落实“门前三包”主体责任，加强主次干道保洁养护，全力整治小广告，狠抓建筑工地管理，深入开展农村人居环境整治。川姜地区开展了“利剑行动”安全隐患集中大排查大整治，在排查整治安全隐患的同时，对文明创建同步改造。今年区、镇两级已投入1.2亿元对镇村环境进行整治，有序推进污水纳管、河道整治、公共厕所改建、农贸市场改造、道路亮化等工程，村容镇貌持续改善。

通州区还在城区绿化美化上下足功夫，目前已修复市*道路路面、绿化补植共计多处。区园林绿化管理中心副主任朱玉峰介绍，通州区在推进绿化增量的同时，不断注重品质提升，打造绿色文明城市，“不仅增加了公园面积，还将市*道路、河道的绿化养护作为重点工作，目前城区绿地率已超40%，用‘含绿量’提高了文明城市的‘含金量’。”

文明城市创建需久久为功。“我们将继续升级硬环境，优化软环境，加大巡查力度，切实整改问题，进一步巩固提升，推进长效管理，为文明通州贡献住建力量。”区住建局局长丁亚*表示。

（来源：通州区人民*府网站）

作者/来源：市场周刊

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