多方参与,变堵为疏小区新开一道门

长江日报大武汉客户端12月24日讯（记者覃柳玮　通讯员张湘英）“新开了这个门，每天买菜再也不用绕路了。”24日一大早，青山区钢都花园街道社区居民曾冬香买菜回家。从小区北门进入，穿过2组团围栏上新开的小门，只走了50多米，曾冬香就到了自家楼下。

被修补之后的围栏。记者覃柳玮　摄

社区是钢都花园街道面积 的单体小区，于年建成，居民们习惯叫它小区。小区东西跨度约米，有37栋居民楼，个单元。小区占地面积大，东西跨度大，当初为方便管理，小区被分成了5个组团。在小区围墙的基础上，每个组团也有独立的围栏。

曾冬香今年68岁，是社区的老街坊，她介绍，小区有东南北3个大门，北门附近有菜场、公交站，但2组团的出口离北门较远，要绕行米左右。“有的居民把围栏的铁栏杆破坏后形成一个一平方米左右的洞，慢慢地，大家都习惯了钻洞进小区。”

社区物业经理曾凡勇介绍，物业虽然多次封堵，但堵了没多久就又被居民想办法打开了。今年7月，街道挂点干部调研时了解到这一情况后，指导社区运用“美好环境与幸福生活共同缔造”理念，彻底解决这一存在安全隐患且不文明的问题。

社区组织物业、业委会形成三方力量，多次召开居民代表大会，听取居民的建议。有居民在会上说出了实情，“年轻时大家腿脚利索，不怕绕路。但年纪大了腿脚不方便，不愿意多走路，钻洞就图个方便”。

一味地堵，并不能解决居民的实际需求，重新开一道门的方案成为不错的选择，但有的居民提出反对意见：在2组团紧挨小区北门的围栏上开一道新门最合适。然而，这里靠近38单元，单元的居民担心影响自己的生活，一开始他们并不愿意。

居民从新开的门中走过。记者覃柳玮　摄

要给大家做通工作，社区发放了份《加强小区安全管理致居民一封信》，解释封洞的原因，以及开新门的好处。小区业委会主任、夕阳巡逻队成员赵咏梅等志愿者也站出来，做好宣传工作。赵咏梅说：“平时在院子里巡逻遇到了38栋的朋友，我会以聊天的方式宣传开门的好处，同时倾听他们的想法。有时候我们也会和网格员、物业工作人员一起上门了解情况，或者间接通过和38单元居民关系好的朋友帮忙做工作。”

为解决38栋居民的担忧，社区承诺安装摄像头，保障居民的安全。有的居民担心单元门前会变成停车场，社区安装了新的晾衣杆，把相关区域阻隔开。最终，开新门的方案得到大家一致同意。近日，经过物业施工，一个一米多宽的新门终于被打通。待居民习惯一周后，小区围栏上的破洞被重新修好。

社区*委副书记*榆茜说：“这段时间观察下来，再没有出现新的破洞。通过社区、物业、居民等多方参与，大家自己讨论、设计、宣传，相互之间的距离越来越近。我们打开的不止一扇新门，同时也打开了居民之间的心门。”

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